Niedersächsische Spielbanken informieren über Spielerschutz
Die Spielbanken Niedersachsen GmbH informierte im September Präventionsfachkräfte für Glücksspielsucht sowie weitere 13 interessierte Mitarbeiter/-innen aus niedersächsischen Suchtberatungsstellen an vier Tagen im über das Spielerschutzkonzept des Unternehmens sowie zu weiteren Themen rund um das Glücksspiel. In den staatlich konzessionierten Spielbanken Osnabrück, Bad Zwischenahn, Hannover und Bad Harzburg konnten sich die Teilnehmer vor Ort mit dem Spielbetrieb und der Casinoatmosphäre vertraut machen und Kontakt zu den Spielerschutzbeauftragten der Häuser aufnehmen.
Schwerpunkt des Spielerschutzkonzeptes in Niedersachsen ist unter anderem ein seit Juli eingeführtes Interventionssystem: In einem abgestuften, systematischen und dokumentierten Prozess wird bei Hinweisen auf problematisches Spielverhalten eingegriffen. Hierzu zählen beispielsweise ein deutlich auffälliges Gastverhalten oder qualifizierte Hinweise von Familienangehörigen. Nach eingehender Klärung der Sachlage kann zum Schutz des Gastes seitens der SNG eine Spielsperre ausgesprochen werden. Ebenso wird der Gast im persönlichen Gespräch über Hilfe- und Beratungsangebote informiert sowie auf die Möglichkeit der Selbstsperre hingewiesen.
Süchtige oder problematische Spieler sollen dabei so schnell wie möglich auf die diversen Beratungs- und Betreuungangebote in Nidersachsen aufmerksam gemacht werden. Denn eine Spielsperre unterbindet zwar die Teilnahme am staatlich konzessionierten Glücksspiel, eine Heilung einer Glücksspielsuchterkrankung ist sie jedoch nicht.
Die Informationsveranstaltungen für Präventionsfachkräfte kamen auf Initiative der Landesstelle für Suchtfragen und der Spielbanken Niedersachsen GmbH zustande. Das erste Ziel – das Kennenlernen und auch der Abbau von Vorurteilen – wurde erreicht. Das zeigte zumindest die positive Reaktion der Teilnehmer/-innen. In einem weiteren Arbeitstreffen soll nun über konkrete Kooperationsmöglichkeiten gesprochen werden.
